O personagem de Sutherland é um ex-policial que trabalha como segurança e busca novo emprego após acontecimentos que abalaram sua vida, assim começa a trabalhar em uma loja de departamentos que pegou fogo e está fechada há cerca de cinco anos. Atuando no turno da noite, ele terá que investigar e lutar contra estranhos acontecimentos sobre-naturais que acontecem nos espelhos da loja, e que poderão colocar toda sua família e ele próprio em risco de vida.